Verzending & Retouren - FAQs

Verzending:

Wij leveren onze goederen aan alle EU-landen en andere landen, op aanvraag. Gewoonlijk zijn de goederen binnen 24 uur klaar voor verzending. Over vertragingen wordt u per e-mail geïnformeerd. Als de levering op het opgegeven adres niet wordt ontvangen, moet u betalen voor de mislukte levering.

Belangrijk:
Geef een adres op waarvan u zeker bent, dat er iemand aanwezig zal zijn om de levering in ontvangst te nemen - het hoeft niet noodzakelijkerwijs het adres van uw woonplaats te zijn.

Zie onze pagina Verzendkosten voor de kosten van verzending naar uw locatie.

Retourneren:

Als u niet tevreden bent met een artikel en het wilt terugsturen, is dat geheel mogelijk binnen 30 dagen als het artikel is:
  • compleet (inclusief alle onderdelen)
  • ongebruikt
  • onbeschadigd
Natuurlijk kunt u de artikelen uitproberen - net zoals u dat in elke winkel mag doen - zonder dat dit uw recht op retournering vermindert.

Voor meer details en het retouradres gaat u naar onze pagina Retourneren.